네이버쇼핑 배송조회 , 반품 방법알아보기

네이버쇼핑 배송조회 방법에 대해서 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다. 네이버 쇼핑을 통해서 물건을 구매하고 나서 내 물건이 어디까지 왔을까 다들 많이 궁금하셨죠? 네이버쇼핑 배송조회 기능을 이용해 쉽게 어디 까지 왔나 알아 볼 수 있습니다 밑에 글에서 확인 해 봅시다.

네이버쇼핑 배송조회

요즘은 배송 시스템이 많이 발달하여 거진 2일~3일 안에 택배가 도착하는 경우가 많은데 우리는 급합니다, 빨리 받아야 해요 그래서 배송조회 시스템을 이용하여 상,하차 , 배송 중 위치, 배달지 도착 , 배달 중 , 배달 예상시간을 확인해 볼 수 있습니다.

네이버 어플로 배송조회하기

먼저 네이버 어플을 실행 합니다 그리고 나서 위에 “pay” 버튼을 눌러줍니다. 그리고 pay화면이 뜨면 맨 밑에 빨간 동그라미 “결제” 를 눌러줍니다.

네이버쇼핑 배송조회

“결제” 버튼을 눌러주면 아래 처럼 최근 결제 화면이 나오게 되는데 여기서 배송 조회 하고자 하는 상품을 눌러줍니다

네이버쇼핑 배송조회

위에서 상품을 선택해서 들어왔다면 아래 와 같은 화면이 나오게 되는데 여기서는 전화걸기 , 문의하기 등을 통해서 문의를 할 수도 있습니다 , 만약에 택배가 배송이 늦어지거나 할 경우 이 기능을 통해서 문의를 할 수도 있습니다.

본론으로 돌아와 저희는 배송 조회가 목적이기 때문에 “배송조회” 를 눌러줍니다.

네이버쇼핑 배송조회

배송조회를 누르면 아래 화면이 뜹니다 이제 여기서 배송 진행이 어디까지 되었는지 확인해 볼 수 있습니다. 배송 기사에게 연락을 할 수도 있고 , 택배사에 연락을 해 볼 수도있습니다.

네이버쇼핑 배송조회

네이버 홈페이지에서 배송조회하기


위에서는 네이버 어플로 배송 조회를 했는데 똑같이 네이버 홈페이지에서도 배송 조회를 해볼 수 있습니다. 먼저 네이버 naver.com 로 들어가줍니다.

그리고 나서 아래 화면에 보이는 “페이”를 눌러줍니다 그러면 본인이 결제한 목록들이 나오게 되는데 배송 조회할 상품을 눌러줍니다.

네이버쇼핑 배송조회

배송 조회 하고싶은 물건을 눌러서 들어오면 아래 화면이 나오게됩니다 여기서 조회하고자 하는 물건을 찾습니다. 아래 화면처럼 배송 진행 여부를 확인할 수 있는데 더 자세히 보고싶다면 “배송조회” 를 눌러줍니다.

네이버쇼핑 배송조회

“배송조회” 를 눌러서 들어오면 아래 화면처럼 자세하게 배송 조회를 할 수 있습니다. 상세보기를 펼처서 보면 상,하차 부터 시작해서 배송 현황을 전부 알 수 있습니다. 택배가 출발하거나 지연 되는 경우 아래 배송업체 연락처를 확인하여 여,부를 물어볼 수도있습니다.

네이버쇼핑 배송조회

네이버쇼핑 반품하기

물건을 구매 했는데 마음에 들지 않거나 하는 경우 반품요청을 해 볼 수도있는데요 반품 요청을 하는 방법 또한 어렵지 않습니다.

위에 설명 처럼 네이버 홈페이지를 들어갑니다 그리고 나서 아래 화면에 보이는 “페이”를 눌러줍니다 그러면 본인이 결제한 목록들이 나오게 되는데 배송 조회할 상품을 눌러줍니다.

“페이” 를 눌러서 아래 화면까지 들어오면 반품하고자 하는 상품을 찾아 줍니다 그리고 빨간 박스 “반품요청” 을 눌러줍니다

네이버쇼핑 배송조회

반품 요청을 하게 되면 아래와 같이 반품 사유를 기입해야 합니다.

택배가 출발하지 않은 단계에서는 문제없이 취소처리가 되지만 택배가 출발하고 나서는 택배비가 발생하게 되는데 단순 변심이나 , 주문 실수 일 경우 택배비는 구매자(본인) 이 부담해야 됩니다. 파손 및 불량 이나 오배송 및 지연일 경우 반품요청은 판매자(업체) 가 부담하게됩니다.

그러고 나서 밑에 상세 사유를 잘 적어주시고 “다음 단계 이동” 을 눌러주시면 환불 요청이 진행 됩니다.

네이버쇼핑 배송조회

마치며


여기까지 네이버쇼핑 배송조회 및 반품하는 방법에 대해서 알아보았습니다 일상생활에서 인터넷 쇼핑이 이제는 많은 부분을 차지하게 되었는데요 제 포스팅을 보고 네이버쇼핑 배송조회 하는방법에 대해서 도움이 되셨기를 바라며 이만 포스팅을 마치도록 하겠습니다 감사합니다.