현대카드 고객센터 연결 하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 현대 카드를 사용중 이용 약관이나 사용중에 문제가 생겨 현대카드 고객센터에 연결을 하고 싶은데 어떻게 연결하는지 방법을 모르시는 분들이 많습니다.
지금부터 현대카드 고객센터 연결 및 전화번호 알아보기 , 상담원 연결 방법을 아래에서 알아 볼 것입니다. 어떻게 쉽게 고객센터에 연결을 할 수 있는지 에 대한 꿀팁을 알려 드리겠습니다.
현대카드 고객센터
현대카드 고객센터에 경우 모바일로 알아 볼 수 있고 , 인터넷 홈페이지를 통해서 알아 볼 수도 있습니다. 먼저 현대카드 홈페이지 에서 고객센터를 들어가 보겠습니다. 구글이나 네이버에 “현대카드” 를 검색 후 홈페이지에 접속을 합니다.
현대카드 고객센터 연결
고객센터 연결 바로가기
홈페이지에 접속을 하면 아래 화면처럼 메뉴가 있는데 빨간 네모박스 부분 “고객지원“ 을 눌러줍니다
“고객지원” 을 누르면 아래 화면처럼 고를 수 있는 세가지 메뉴가 나오는데 본인이 원하는 메뉴를 선택 하여 문의를 하시면 되겠습니다.
현대카드 ARS상담 번호
현대카드 ARS 상담 번호를 알려 드리겠습니다. 여러가지 상담 문의 번호가 있으며 본인의 문제에 맞는 상담사 에게 직접 연결할 수 있습니다.
- 카드 이용 고객센터 1577-6000 평일 오전9시~오후6시
- 거래 승인 관련, 도난, 분실 1577-6200 (365일 24시간)
- 금융 서비스 , 장기카드대출 , 단기카드 대출 신청 및 조회 1577-6100 (365일 24시간)
- PRIVIA , 여행 , 쇼핑 , 교육, 문화, 레저상품 1588-0360 (365일 24시간)
- 케어서비스 , 체무면제 , 개인정보안심서비스 , 쇼핑케어상품, 오토케어상품
1588-3483 (평일 오전9시~오후6시) - 외국인 회원 상담 편의 서비스 1899-6111 (평일 오전9시 ~ 오후6시)
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현대카드 고객센터 상담원 연결
먼저 현대카드 ARS 고객센터 “1577-6000” 에 전화를 걸어 고객센터에 연결을 합니다. 전화 연결이 되면 ARS 유형을 선택 할 수 있는데 1번 보이는 ARS , 2번 누르는 ARS 를 선택 할 수있습니다. 저희는 여기서 1번 보이는 ARS를 선택하여 줍니다.
보이는 ARS를 선택 하였다면 아래 화면이 나올텐데 여기서 오른쪽 상단 빨간 네모박스 부분을 눌러줍니다. 보이는 ARS를 선택 하였는데 화면이 나오지 않을 경우 문자 메세지를 통해 링크를 눌러주면 보이는 ARS 화면이 나오게 됩니다.
위에 화면을 누르고 진행을 하게 되면 “상담원 연결” 화면이 나오고 정보번경 , 상품서비스 문의 , 발급 문의 , 기타 문의 등 원하시는 상담 유형을 선택 하라고 나오는데 본인의 문제에 맞는 상담 유형을 선택 해 줍니다.
본인 문제에 맞은 상담을 선택 하면 아래 화면처럼 상담원 연결을 할 수가 있는데 여기서 “상담 대기” 를 눌러줍니다
상담대기를 누르면 자동으로 상담원에게 연결이 되며 문제 해결을 하시면 되겠습니다. 상담연결 말고 채팅 상담을 누르게 되면 1:1 채팅 상담으로 연결되니 채팅 상담이 필요하신 분들은 채팅 상담을 눌러 주시면 되겠습니다.
여기까지 현대카드 고객센터 알아 보는 방법과 상담원 연결에 대한 정보를 알아 보았습니다. 현대카드 고객센터 정보에 대해서 많은 도움이 되었기를 바라며 앞으로도 양질의 포스팅으로 찾아 뵐 것을 약속 하겠습니다. 감사합니다.
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