동부화재 긴급출동 이란 자동차 접촉사고, 배터리 방전 , 타이어 펑크 등등 각종 자동차 사고시 보험 회사에 출동 연락을 하여 긴급하게 출동 요청을 하는 방법 입니다.
동부화재 긴급출동
우선 동부화재 긴급출동은 두가지 방법이 있는데요 하나는 고객센터 전화해서 긴급출동 연결하기 , 또 하나는 모바일로 긴급출동 서비스 접수하기 방법이 있습니다.
모바일 긴급출동 서비스
우선 DB손해보험 어플을 다운로드 설치 후 어플에 접속을 합니다 그리고 아래 그림과 같이 순서대로 진행을 합니다.
이용 시간은 24시간 아무 때나 이용 할 수 있으며 이용 조건은 DB손해보험 자동차 보험 계약자 만 가능합니다 그리고 접수 완료 시 출동 기사 위치 실시간 확인이 가능합니다.
긴급출동 고객센터 연결
동부화재 고객센터(콜센터) 로 연결하여 접수하는 방법이 있습니다 전화번호는 1588-0100 입니다 해당 번호를 누른 후 1번을 누르면 바로 동부화재 긴급출동 관련 부서로 연결이 됩니다.
또한 ARS 연결 후 여러가지 도움 요청을 할 수 있는 메뉴도 있으니 참고 하셔서 필요한 정보를 꼭 얻어가셨으면 좋겠습니다.
동부화재 긴급출동 서비스 항목
다음은 긴급출동 서비스 10가지 항목에 대해서 알아 보겠습니다 각자 본인의 상황에 맞는 서비스를 참고하여 해결 방안을 찾으셨으면 좋겠습니다.
긴급견인 서비스
사고 또는 고장으로 운전할 수 없는 상황에 견인이 필요한 경우 1일 1회에 한하여 10km~20km 까지 보험 증권에 기재된 견인 거리 한도로 가까운 정비 공장 까지 견인하는 서비스입니다 (견인 거리를 초과 하는 경우 비용이 부과될 수 있습니다)
휴즈교환 서비스
고객님께서 자동차를 사용 하던 중 휴즈 합선으로 자동차를 운행할 수 없을 때 휴즈를 교체하는 서비스입니다.
비상급유 서비스
운행 중 연료를 완전히 소진하여 운행이 정지된 경우 보험기간 중 총 2회 , 1회당 3리터를 한도로 비상급유 하는 서비스입니다
긴급구난 서비스
피보험 자동차가 도로를 이탈하거나 장애물로 인하여 자력으로 운행할 수 없는 경우 긴급구난 서비스를 받을수 있습니다 특수한 구난상황일 경우 별도의 사용료가 발생할 수 있습니다.
배터리 충전
자동차가 갑자기 배터리 방전으로 운행할 수 없는 경우 차량의 운행이 가능하도록 배터리를 충전하는 서비스입니다 배터리를 교체해야 하는 경우 실비는 직접 부담해야됩니다.
부동액 충전 서비스
자동차 부동액 부족으로 운행을 할 수 없는 경우 보충하는 서비스입니다.
타이어교체 서비스
타이어의 펑크로 운행을 할 수 없는 경우 예비 타이어가 있는 경우에 한하여 고장난 타이어를 예비 타이어로 교체하는 서비스입니다
잠금장치 해제 서비스
자동차의 열쇠를 자동차 실내에 두거나 분실 등으로 차 문을 열 수 없는 경우 잠금장치를 해제하여 드리는 서비스입니다. 다만 트렁크 잠금 장치 해제는 제외되며 외제 차량 및 잠금장치 해제가 불가능한 일부 차량의 경우는 이 서비스가 불가합니다.
브레이크,파워오일 보충서비스
브레이크오일 ,파워오일 부족으로 자동차를 운행할 수 없는 경우 오일 부족분을 보충하는 서비스입니다 이 경우, 브레이크 오일과 파워 오일은 1리터 이내에 한해 보충을 해드립니다.
타이어펑크 수리 서비스
타이어 펑크가 발생하여 운행이 불가능한 경우 타이어 펑크를 수리해 드리는 서비스 입니다. 펑크위치를 육안으로 확인하기 어렵거나 측면에 펑크가 발생한 경우 수리 서비스 제공이 어려울수 도 있습니다.
동부화재 홈페이지 주소
위 서비스 말고도 다른부분이 필요하신 분들을 위해서 따로 홈페이지 주소를 적어 놨습니다 참고하셔서 꼭 해결 점을 찾으셨으면 좋겠습니다.
www.idbins.com
마치며
이상으로 동부화재 긴급출동 에 대해서 알아보았습니다 일상생활에서 자동차 이용 중 갑자기 불미스러운 사고로 인해 차량 운행이 불가 한 경우가 가끔 생기곤 하는데요 제가 쓴 동부화재 긴급출동 포스팅을 보고 도움이 많이 되셨길 바라며 안전 운전 하여 무사고 운전 하셨으면 좋겠습니다 감사합니다.